Comment modifier ma commande ?

Besoin de modifier votre commande ? Pas d’inquiétude — nous sommes là pour vous aider !

Guide vidéo rapide

| ▶️ Regardez cette courte vidéo pour apprendre comment demander une modification de votre commande juste après l’avoir passée.

Vous pouvez modifier votre commande simplement en envoyant votre demande via ce formulaire de contact. Veuillez fournir tous les détails concernant la modification souhaitée ainsi que votre numéro de commande.

REMARQUE:

• Nous traitons les commandes rapidement afin d’assurer une livraison plus rapide. Par conséquent, les modifications concernant l’adresse, la variante de l’article ou la quantité ne peuvent être effectuées que dans un délai de 2 heures après avoir passé la commande.
  Passé ce délai, la commande est verrouillée pour le traitement.

• Pour les demandes de modification, notamment pendant les périodes de fêtes, votre commande peut prendre un peu plus de temps que d’habitude en raison du traitement de la modification.

• Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires pour mettre à jour la commande initiale.